Когда мы приходим в серьезную клинику, оказывающую услуги пластической и реконструктивно-пластической хирургии, мы примерно знаем, чего хотим.

В общих словах и чертах: исправить горбинку на носу, убрать щель между передними зубами, вернуть форму пострадавшим в аварии подбородку и нижней челюсти, увеличить грудь, забыть навсегда о неряшливо проделанной в детстве аппендэктомии или изменить форму ягодиц. Мы представляем себе конечный результат, но не очень хорошо ориентируемся в процессе — и часто стесняемся спросить и узнать больше. А ведь отвечать на вопросы пациентов — такая же работа для хорошего хирурга, как накладывание швов, и он выполняет эту часть со всей ответственностью и вниманием к спрашивающему. А дело пациента — не бояться задавать вопросы, ведь чем больше мы владеем картиной происходящего, тем спокойней можем готовиться к операции и тем проще нам будет планировать дальнейшую жизнь: меньше стресса — больше пользы.

Итак, о чем спросить?

В первую очередь нужно получше узнать своего потенциального хирурга — о его взглядах на проблему, методиках, которых он придерживается, манере общения и основных принципах работы. На этом этапе пациент формирует мнение о враче и утверждается в мысли, что хочет работать именно с ним — тесное и доверительное общение сейчас поможет избежать неприятнейшей ситуации в будущем, когда хирург сделает что-то, что считает нужным, не приняв во внимание пожелания пациента, и в итоге все останутся недовольны.

Стоит усвоить, что врач и пациент перед лицом проблемы всегда играют в одной команде.

Список вопросов хирургу:

• «Как вы можете решить мою проблему?». В идеале вам предложат несколько вариантов: например, обратившемуся за омоложением лица порекомендуют малоинвазивный нитевой лифтинг или радикальную круговую подтяжку кожи лица и шеи под общим наркозом. Немаловажно узнать, видит ли хирург альтернативное оперативному вмешательству решение, и если нет, то почему?
• «Какой результат вы планируете? Можете ли в принципе что-то прогнозировать?». Разумеется, опытный хирург знает, как будет выглядеть лицо и тело после того или иного вмешательства, но обещать что-либо в хирургии — дело неблагодарное. Огромный плюс в карму врачу, который честно об этом предупредит, дав вам больше возможностей взвесить все за и против.
• «Нужно ли будет повторное вмешательство, корректирующие процедуры — сейчас или через 15 лет? Если да, то сколько предстоит этапов?». Вы должны сразу и в полной мере понимать, на что идете, а не узнавать после одной операции о необходимости еще трех.
• «Как вы будете действовать?». Попросите хирурга рассказать вам о методике, по которой будет проводиться операция. Если планируется комплексное вмешательство, не стесняйтесь узнать о каждой процедуре отдельно, а также о связи между ними и влиянии друг на друга. Не бойтесь не понять части терминологии или каких-то процессов — по крайней мере вы будете точно знать, что перед вами человек, который относится к вам с уважением и вниманием, готовый объяснить свои шаги и действия. Это важно, когда речь идет о здоровье.
• «Не могли бы вы показать наглядно?». Снимки «до и после» предыдущих пациентов с такими же проблемами убедят вас согласиться на операцию или отказаться от этой идеи.
• «Какое обследование перед операцией нужно будет пройти?». Помните, что оно не ограничивается парой общих анализов. Исходя из комплекса назначенных предоперационных процедур можно в целом составить мнение о компетентности и заинтересованности хирурга.
• «Какой будет моя реабилитация?». Этот вопрос нужно обсудить на самой первой консультации, ответы заметно облегчат жизнь всем, не оставляя места придуманным и неоправданным ожиданиям — вы должны четко представлять себе, как долго будете оставаться в клинике и в городе, если прибыли издалека, сколько времени пройдет, прежде чем появится гарантированный результат, когда можно будет выйти на улицу или нырнуть в прохладный бассейн. В этот пункт входит множество мелких подвопросов: как часто нужно будет приходить/приезжать на перевязки? какие процедуры для реабилитации выполнять самостоятельно? что категорически нельзя и что можно есть/пить/делать? и так далее.
• «Какие могут быть осложнения?». Важнейший вопрос, его тоже необходимо задать на первых консультациях. После некоторых серьезных вмешательств теряется чувствительность кожи или, наоборот, усиливается; возможна локальная потеря волос; гематомы и отеки могут сходить долго, в течение одной-двух недель. Разумеется, все это временные осложнения, но вам нужно подготовиться к ним заранее.

Когда вопрос о самой операции решен, необходимо удостовериться, что вы пришли в правильную клинику. И здесь тоже не нужно бояться задавать вопросы.

• «Расскажите, как оснащена клиника?». Все просто — узнайте, на каком оборудовании работают врачи, есть ли реанимационное отделение и палаты интенсивной терапии, как выглядит и функционирует стационар, какая есть инфраструктура.
• «Покажите сертификаты и разрешения». По первому требованию вам предоставят сертификат пластического хирурга, а также лицензию клиники, где будет написано, что операции, подобные вашей, в этом учреждении проводить можно. Не стесняйтесь брать и смотреть документы — это обеспечивает вашу безопасность.
• «Какие документы мне выдадут?». Договор об оказании услуг, приложения к нему, оплаченный счет, информированное добровольное согласие — все это должно быть у вас на руках.

Любые вопросы, касающиеся вашего тела и хирургического вмешательства в него, должны быть обязательно заданы, для того чтобы убедиться в правильности принятого решения. Обсудив все детали, вы сможете оставить сомнения и просто работать на результат в одной команде с вашим хирургом.